Datenschutzerklärung
Der Schutz personenbezogener Daten hat bei der Nutzung dieser Website eine wesentliche Bedeutung. Die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch der Website erhoben werden, zu welchen Zwecken sie verwendet werden und welche Rechte betroffene Personen haben.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung gemäß Art. 4 Abs. 7 GDPR:
Homalume
2210 PINEWOODS CIR
NAPLES, FL 34105-2542
USA
E-Mail: vente@homalume.com
Telefon: +1 (917) 653-5463
Website: homalume.com
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung kann über die oben genannten Kontaktdaten Kontakt aufgenommen werden.
2. Welche Daten verarbeitet werden
Im Rahmen der Nutzung dieser Website können unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu zählen insbesondere:
-
Vor- und Nachname
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Rechnungs- und Lieferadresse
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E-Mail-Adresse
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Telefonnummer
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Bestell- und Zahlungsinformationen
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IP-Adresse
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technische Geräte- und Browserdaten
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Nutzungsdaten der Website
-
Inhalte von Kundenanfragen oder Support-Kommunikation
Welche Daten im Einzelfall verarbeitet werden, hängt davon ab, wie die Website genutzt wird.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
3.1 Technischer Betrieb der Website
Beim Aufruf der Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden, um Stabilität, Sicherheit und Funktionalität der Website zu gewährleisten.
Hierzu können unter anderem gehören:
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IP-Adresse
-
Browsertyp und Browserversion
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verwendetes Betriebssystem
-
Zugriffszeitpunkt
-
aufgerufene Seiten
-
Referrer-URL
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR, insbesondere zur Systemsicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsprävention.
Server-Logfiles werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für technische und sicherheitsrelevante Zwecke erforderlich ist.
3.2 Bestellabwicklung und Vertragserfüllung
Bei einer Bestellung werden diejenigen Daten verarbeitet, die für die Durchführung des Kaufvertrags erforderlich sind.
Dies umfasst insbesondere:
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Bearbeitung der Bestellung
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Zahlungsabwicklung
-
Versand der Ware
-
Kommunikation zum Bestellstatus
-
Bearbeitung von Rücksendungen oder Reklamationen
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.
3.3 Prävention von Betrug und missbräuchlicher Nutzung
Zur Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten sowie zur Reduzierung von Zahlungs- und Sicherheitsrisiken können technische und transaktionsbezogene Informationen ausgewertet werden.
Dazu können beispielsweise herangezogen werden:
-
Geräteinformationen
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IP-Daten
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Bestellhistorie
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Zahlungsstatus
-
technische Sicherheitsmerkmale
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.
3.4 Zahlungsabwicklung
Für die Durchführung von Zahlungen können erforderliche Daten an Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Verarbeitet werden können insbesondere:
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Name
-
Rechnungsadresse
-
Bestellbetrag
-
Zahlungsstatus
-
technische Transaktionsdaten
Derzeit verfügbare Zahlungsmethoden:
-
Visa
-
Mastercard
Die Zahlungsabwicklung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.
3.5 Kundenservice und Kommunikation
Wenn Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular eingehen, werden die übermittelten Informationen verarbeitet, um das jeweilige Anliegen bearbeiten zu können.
Dies kann sich beziehen auf:
-
Fragen zu Bestellungen
-
Versandinformationen
-
Rückgaben oder Erstattungen
-
technische Anliegen
-
allgemeine Supportanfragen
Die Verarbeitung erfolgt je nach Zusammenhang entweder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR oder Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.
4. Kundenkonto
Beim Anlegen eines Kundenkontos können folgende Daten gespeichert werden:
-
Name
-
E-Mail-Adresse
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verschlüsseltes Passwort
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Adressdaten
-
Bestellübersicht
Das Kundenkonto ermöglicht unter anderem:
-
Einsicht in frühere Bestellungen
-
Verwaltung von Lieferadressen
-
vereinfachte zukünftige Bestellungen
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.
Eine Löschung des Kundenkontos kann jederzeit angefragt werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. Newsletter und werbliche Kommunikation
Bei Anmeldung zum Newsletter kann die angegebene E-Mail-Adresse genutzt werden, um Informationen zu Produkten, Angeboten oder Neuigkeiten bereitzustellen.
Teilweise kann hierfür ein Double-Opt-In-Verfahren eingesetzt werden. Dabei wird die Anmeldung erst nach Bestätigung über einen separaten Link aktiviert.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.
Eine Abmeldung ist jederzeit möglich, beispielsweise über den Abmeldelink innerhalb des Newsletters oder durch Kontaktaufnahme.
6. Google Analytics
Soweit eine entsprechende Einwilligung erteilt wurde, kann diese Website Google Analytics verwenden.
Google Analytics dient der statistischen Auswertung der Websitenutzung und kann Informationen erfassen wie:
-
IP-Adresse
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Browser- und Gerätedaten
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Verweildauer
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besuchte Seiten
-
Interaktionen innerhalb der Website
-
Herkunft des Besuchs
Gegebenenfalls wird die IP-Anonymisierung aktiviert.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.
Der Dienst kann von Google Ireland Limited bereitgestellt werden. In bestimmten Fällen kann eine Verarbeitung durch Google LLC erfolgen.
7. Google Ads und Conversion-Tracking
Nach entsprechender Zustimmung können Funktionen von Google Ads eingesetzt werden, insbesondere Conversion-Tracking und Remarketing-Technologien.
Dabei können unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:
-
Anzeigeninteraktionen
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Besuchte Seiten
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Conversion-Daten
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Geräteinformationen
-
Browserdaten
-
IP-Adresse
Die Verarbeitung dient unter anderem:
-
statistischer Auswertung von Werbekampagnen
-
Analyse von Conversion-Prozessen
-
interessenbezogener Werbung
-
Optimierung von Anzeigen
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.
8. Google Consent Mode
Diese Website kann den Google Consent Mode verwenden, um Google-Dienste entsprechend der erteilten Cookie-Einstellungen zu steuern.
Dabei können Einwilligungssignale wie folgende berücksichtigt werden:
-
ad_storage
-
analytics_storage
-
ad_user_data
-
ad_personalization
Wenn keine Zustimmung erteilt wird, können bestimmte Funktionen nur eingeschränkt verfügbar sein.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Auf dieser Website können Cookies, lokale Speichertechnologien und vergleichbare technische Verfahren eingesetzt werden.
Detaillierte Informationen hierzu befinden sich in der Cookie-Richtlinie.
10. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten kann erfolgen, soweit dies zur jeweiligen Verarbeitung erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
-
Zahlungsdienstleister
-
Versand- und Logistikpartner
-
Hosting- und IT-Dienstleister
-
Analyse- und Marketinganbieter
-
Behörden oder öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben.
11. Internationale Datenübermittlungen
Einige eingesetzte Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, können geeignete Schutzmechanismen verwendet werden, beispielsweise:
-
Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission
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Angemessenheitsbeschlüsse
-
sonstige gesetzlich vorgesehene Garantien
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass einzelne Drittländer ein Datenschutzniveau aufweisen, das von europäischen Standards abweicht.
12. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, insbesondere aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen.
13. Rechte betroffener Personen
Nach Maßgabe der GDPR bestehen insbesondere folgende Rechte:
-
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 GDPR
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Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 GDPR
-
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 GDPR
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 GDPR
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Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 GDPR
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Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 GDPR
-
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
-
Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 GDPR
Zur Ausübung dieser Rechte kann jederzeit Kontakt aufgenommen werden.
14. Datensicherheit
Zum Schutz personenbezogener Daten werden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.
Dies betrifft insbesondere den Schutz vor:
-
unbefugtem Zugriff
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Manipulation
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Datenverlust
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missbräuchlicher Nutzung
-
ungewollter Offenlegung
Für die Übertragung sensibler Inhalte kann SSL-/TLS-Verschlüsselung verwendet werden.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Inhalte dieser Datenschutzerklärung können angepasst werden, wenn rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erforderlich machen.
Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.
16. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten:
Homalume
2210 PINEWOODS CIR
NAPLES, FL 34105-2542
USA
E-Mail: vente@homalume.com
Telefon: +1 (917) 653-5463