Zahlungsmethoden

1. Verfügbare Zahlungsarten

Alle Bestellungen auf dieser Website werden in Euro (€) abgerechnet.

Derzeit können unter anderem folgende Zahlungsmethoden verfügbar sein:

• Visa

• Mastercard

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt.

Aktuell stehen bestimmte Zahlungsmethoden nicht zur Verfügung, insbesondere:

• Nachnahme

• Zahlung per Scheck

• klassische Banküberweisung

• Ratenzahlung

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

2. Ablauf der Zahlung

Im Rahmen des Bestellvorgangs werden die ausgewählten Produkte, Lieferdaten und Zahlungsinformationen überprüft und bestätigt.

Dazu gehören insbesondere:

• Auswahl der Artikel und Mengen

• Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse

• Übermittlung der Zahlungsdaten

• Durchführung der Zahlungsautorisierung

Erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung kann die Bestellung weiterbearbeitet werden.

Nach Abschluss der Bestellung können Bestell- und Versandinformationen per E-Mail übermittelt werden.

Falls eine Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet wird, kann der Bestellvorgang erneut durchgeführt oder der Kundenservice kontaktiert werden.

3. Sicherheit bei Zahlungen

Für die Übertragung sensibler Zahlungsdaten können technische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt werden.

Hierzu gehören beispielsweise:

• TLS-/SSL-Verschlüsselung

• geschützte Datenübertragung

• Sicherheits- und Verifizierungsmechanismen im Zahlungsprozess

Die Zahlungsabwicklung kann teilweise über externe Zahlungsdienstleister erfolgen, die anerkannte Sicherheitsstandards wie PCI-DSS berücksichtigen.

Vollständige Kreditkartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung geltender Datenschutzvorschriften, einschließlich GDPR.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung

4. Preise, VAT und mögliche Abgaben

Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer (VAT).

Soweit anwendbar, kann die Lieferung auf Grundlage von DDP erfolgen.

In diesen Fällen entstehen bei der Zustellung üblicherweise keine zusätzlichen Kosten für:

• Einfuhrabgaben

• Zollgebühren

• weitere Importsteuern

Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag entspricht im Regelfall dem endgültigen Zahlungsbetrag der Bestellung.

5. Rechnungen

Rechnungen werden in elektronischer Form bereitgestellt.

Die Übermittlung erfolgt üblicherweise als PDF-Datei an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Es empfiehlt sich, eine gültige E-Mail-Adresse zu verwenden und gegebenenfalls auch den Spam-Ordner zu überprüfen.

Der Versand gedruckter Papierrechnungen ist derzeit nicht vorgesehen.

6. Hinweise zu Rückerstattungen

Bei genehmigten Stornierungen, Rückgaben oder Erstattungen erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Die Bearbeitung einer Rückerstattung kann nach interner Prüfung innerhalb weniger Werktage eingeleitet werden.

Die tatsächliche Gutschrift hängt zusätzlich von:

• Visa

• Mastercard

• der jeweiligen Bank

• internen Bearbeitungszeiten der Zahlungsanbieter

ab und kann mehrere Werktage beanspruchen.

Falls eine Rückzahlung nach längerer Zeit noch nicht sichtbar ist, kann eine Kontaktaufnahme unter Angabe der Bestellinformationen hilfreich sein.

Weitere Informationen: Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie

7. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen, Rechnungen oder Rückerstattungen:

Homalume
2210 PINEWOODS CIR
NAPLES, FL 34105-2542
USA

E-Mail: vente@homalume.com

Telefon: +1 (917) 653-5463